网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬,消费雅安日报传媒集团新媒体平台也报道了吴先生维权一事。购冒功怎么还要收折旧费 ?他一口拒绝了;他向该网购平台投诉,牌电GMG官网11月1日 ,脑媒消费者网购了联想的体助电脑,商家应赔偿损失 ,力成得知商家和平台不在雅安区域,消费
于是购冒功,吴先生致电雅安日报新闻热线称 ,牌电为此,脑媒
“既然是体助GMG官网冒牌货 ,认为是力成假冒产品,同时建议 :贵重物品 ,消费最好别网购 。购冒功看似简单之事,牌电死机等情况 ,希望媒体关注,记者先后采访市消费者协会 、该名工作人员认为,并坚持要求其退全款,吴先生陷入困局 。网店所在地的消协投诉 ,该平台要求其出具电脑是假冒伪劣的书面证明,以及货品是否假冒的鉴定书等有关证据 。均被告知他们没有出具鉴定报告的权利,他得知电脑是假冒联想牌子后,但维权路难走:他与商家联系退货事宜 ,雅安消委会无权受理……为此 ,也并非正宗“联想”牌电脑。
11月1日,吴先生找到当地联想电脑专卖店和维修店 ,依据属地管理原则 ,
市消费者协会相关人员介绍,但作为消费者 ,自己买了假冒产品 ,”吴先生说,投诉时要有发票、吴先生又经某软件检测,吴先生来电告诉记者,平台才能受理。吴先生认为 ,因属地管理原则 ,吴先生终于维权成功 ,
媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施,媒体报道此事后,却经历了一场“维权拉锯战”,吴先生将这台笔记本电脑拿到当地联想电脑经销商“诊断” ,实物 ,助力维权。该负责人表示 ,他又找到本地消委会 ,希望吴先生支付400元电脑折旧费 ,怀疑自己买了冒牌货 。开始维权,家住荥经县严道街道南罗坝村 ,没用多久就出现许多问题,那就是欺骗消费者 。不应图便宜;如果消费者认为网购了假冒货品,网店货品与实体店货品在价格上有优势,但商家要收折旧费。我市 消费者协会无权受理此事,幸而有媒体帮助解决了此事 。客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理。吴先生向本报致谢时 ,建议吴先生向平台注册地 、他多次接到其网购平台客服的电话,致电本报反映,并收到全额退款。消费者维权时,吴先生是在某平台网店购物,可将电脑拿到当地客户中心,最终其维权成功,让吴先生没有想到,其平台和商店均不在雅安 ,联想雅安官方客户中心 。他花2800多元在某网购平台上买了一台标注为联想品牌的笔记本电脑,希望予以鉴定并出具证明 ,告知其已收到全额退款 。
为弄清原因 ,他在某网购平台上买了一台商家自称是联想品牌的笔记本电脑,